Dans notre engagement envers l'excellence, le Département de l'Amélioration des Performances vise à stimuler la croissance continue et l'efficacité opérationnelle à travers l'organisation. Notre vision est de favoriser une culture où la qualité n'est pas seulement un objectif, mais une valeur fondamentale intégrée par chaque département. En identifiant les opportunités d'amélioration, nous développons et mettons en œuvre des solutions durables tout en continuant à fournir nos meilleurs services d'ingénierie.

Ce que fait le Département de l'Amélioration des Performances :

• Identifier les zones d'amélioration : Nous réalisons des évaluations complètes pour découvrir les domaines où la performance peut être optimisée, en veillant à ce que chaque équipe et processus soient alignés avec nos objectifs stratégiques.

• Évaluer les politiques et procédures : En examinant rigoureusement les flux de travail et les processus existants, nous identifions les faiblesses et recommandons des améliorations concrètes pour renforcer notre fondation opérationnelle.

• Surveiller les indicateurs de performance : Grâce à une analyse continue des indicateurs clés de performance, nous suivons les progrès, mesurons l'impact et découvrons de nouvelles opportunités d'avancement.

• Promouvoir les meilleures pratiques : Nous encourageons l'intégration de méthodologies éprouvées et de meilleures pratiques de l'industrie dans tous les départements, garantissant des normes de performance cohérentes et de haute qualité.

• Communiquer les progrès : La transparence est essentielle. Nous tenons informés les parties prenantes internes et externes de nos initiatives, de nos étapes et des résultats mesurables de nos efforts d'amélioration.

• Soutenir et former le personnel : Nous responsabilisons notre personnel en fournissant des formations ciblées et un soutien en gestion de la qualité et des risques, favorisant un état d'esprit proactif et axé sur l'amélioration.

• Engager les parties prenantes : Les retours sont essentiels à la croissance. Nous recueillons activement les avis des parties prenantes pour affiner nos stratégies et garantir que nos initiatives sont à la fois efficaces et inclusives.

Le Département de l'Amélioration des Performances fournit également aux différents départements les services suivants :

• Gestion de la qualité

• Gestion des risques

• Gestion de la configuration et de la documentation

• Assurance produit et qualité

Telespazio Belgium accorde le plus grand soin aux attentes de ses clients. Afin de satisfaire au mieux leurs exigences, Telespazio Belgium a développé et mis en place un système de gestion de la qualité, conforme à la norme ISO 9001:2015, qui guide chaque jour ses employés dans l'exécution de leur travail selon les meilleures pratiques.

Le SMQ de Telespazio Belgium documente les moyens de satisfaire au mieux les exigences des clients et d'améliorer la gestion globale de l'entreprise.

Le SMQ de Telespazio Belgium répond aux exigences de la norme internationale ISO 9001:2015. Ce système s'adresse au développement, à la production, à l'installation et aux services.